Verzenden en retourneren
Verzending van uw bestelling
Bestellingen worden over het algemeen binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw betaling verzonden via PostNL of DHL met tracking en aflevering zonder handtekening. Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een bevestiging met een Track & Trace code, waarmee u de zending kunt volgen. Via deze link kunt u de exacte leverdatum vinden zodra deze door de PostNL of DHL is ingepland.
Verzendkosten zijn afhankelijk van het totaalgewicht. We raden u aan uw artikelen onder te brengen in één bestelling. We kunnen twee apart geplaatste bestellingen niet samenvoegen, voor elke bestelling zullen dus verzendkosten in rekening worden gebracht.
Retourneren
Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen de tijd om uw bestelling of een deel daarvan retour te sturen. Kosten voor retour sturen zijn voor uw eigen rekening. Wij willen namelijk de prijzen van onze goederen zo aantrekkelijk mogelijk houden. Uw retourzending kunt u vooraf aanmelden bij shop@gilica.nl. De datum van aanmelden dient binnen de termijn van 14 dagen te vallen waarna het artikel binnen 14 dagen bij ons moet zijn afgeleverd.
Artikelen dienen, in alle redelijkheid, in originele verpakking te worden geretourneerd met de volgende voorwaarden:
- Alle labels zitten er nog aan.
- Het is onbeschadigd.
- Geen gebruikssporen
Terugbetaling geschied binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen en na inspectie. Mochten er beschadigingen worden geconstateerd dan kan het zijn dat maar een deel of geen terugbetaling plaats vind.
Het retouradres is:
Gilica
Duifkruid 139
4007SW Tiel